Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

En INXI JEANS, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por ello, te informamos nuestras condiciones de cambios y devoluciones:

1. CAMBIOS DE PRODUCTO

Aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:

• Cambio de talla.

• Producto con defecto de fabricación.

• Producto con imperfecciones comprobables al momento de la entrega.

Condiciones para realizar un cambio:

• El plazo para solicitar el cambio es de 10 días habiles desde la fecha de recibido tu pedido.

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones.

• Debe conservar etiquetas originales y empaque.

El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock.

2. REEMBOLSOS

No ofrecemos devoluciones de dinero, pero estaremos encantadas de ayudarte a cambiar cualquier artículo.

En caso de no haber disponibilidad de la talla solicitada, el cliente podrá optar por:

• Cambio por otro producto del mismo valor.

3. PRODUCTOS QUE NO APLICAN PARA CAMBIO

• Productos en promoción o liquidación.

• Productos usados, dañados por el cliente o sin etiqueta.
  

4. PROCEDIMIENTO

Para solicitar un cambio, el cliente debe comunicarse por:

• WhatsApp: +57 316 8748818
  

• O acudir directamente a la tienda física.